Déclaration d’accessibilité Medius

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

Une version anglaise de cette déclaration est disponible ici.

Cadre juridique

Depuis le 28 juin 2025, l’Acte européen sur l’accessibilité (AEA) établit des exigences d’accessibilité contraignantes pour les produits et services numériques mis à disposition dans l’UE.

La norme technique applicable dans le cadre de l’AEA est la EN 301 549 (Exigences d’accessibilité pour les produits et services TIC), qui intègre les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) et les étend à d’autres contextes TIC. La conformité à la EN 301 549 constitue la base requise pour démontrer la conformité à l’AEA. En France, les référentiels d’application sont le RGAA 4.1 (web) et RAAM 1.0 (applications mobiles), qui sont tous deux des transpositions nationales de la EN 301 549.

Aux États-Unis, l’accessibilité numérique est régie séparément par l’Americans with Disabilities Act (ADA) et la Section 508 du Rehabilitation Act.

Engagement et normes d’accessibilité

Medius s’engage à garantir l’accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Notre objectif est de délivrer une expérience fluide et inclusive sur l’ensemble de nos produits de gestion des dépenses et d’automatisation de la comptabilité fournisseurs, de nos sites web (Medius.com et Expensya.com) et de toute plateforme numérique publique sous le contrôle de Medius.

Nous visons la conformité à la EN 301 549 et à ses critères WCAG 2.1 niveau AA intégrés, et nous alignons progressivement nos pratiques sur la norme WCAG 2.2 niveau AA mise à jour. Ces efforts s’inscrivent dans notre programme de modernisation continue des interfaces utilisateurs et dans notre stratégie visant à faire de l’accessibilité et de la convivialité la norme par défaut sur l’ensemble des produits Medius.

Périmètre de couverture

Cette déclaration couvre les services et plateformes numériques Medius suivants :

  • Application web Expensya : app.expensya.com (en cours de migration vers expense.medius.com)
  • Applications mobiles Expensya : Expensya Next sur iOS (App Store) et Android (Google Play)
  • Plateforme Medius AP Automation : cloud.mediusflow.com
  • Medius.com (site institutionnel)
  • Expensya.com (site produit)
  • Documentation et portails publics sur lesquels Medius exerce un contrôle

Cette déclaration couvre également les interfaces utilisées par les fournisseurs et employés des clients de Medius, lorsque ces interfaces sont sous le contrôle de Medius.

Bien que certaines interfaces Medius soient accessibles via des navigateurs mobiles, la plupart des flux de travail principaux sont conçus pour une utilisation sur ordinateur. Des applications mobiles natives sont disponibles pour des cas d’usage spécifiques, notamment la gestion des notes de frais et les approbations. Nous nous engageons à améliorer l’accessibilité mobile dans les cas d’usage pris en charge, dans le cadre de notre feuille de route produit.

Certains outils tiers intégrés ou interfaces héritées peuvent présenter une prise en charge de l’accessibilité inégale. Ces éléments sont identifiés et traités dans le cadre de notre programme de modernisation.

État de conformité

Medius est partiellement conforme à la EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA et travaille activement à l’atteinte d’une pleine conformité.

Résultats de l’audit Expensya — octobre 2025

Un audit d’accessibilité d’Expensya a été réalisé en octobre 2025 selon le RGAA 4.1 (web) et le RAAM 1.0 (iOS et Android). Ces deux référentiels sont des mises en œuvre nationales de la EN 301 549. L’audit a combiné une analyse par outils automatisés, des tests manuels structurés et une évaluation avec des technologies d’assistance, conformément à la méthodologie définie par le RGAA et le RAAM.

Plateforme Référentiel Conformité (oct. 2025)
Expensya web (app.expensya.com) RGAA 4.1 27.9%
Expensya iOS (Expensya Next) RAAM 1.0 62.77%
Expensya Android (Expensya Next) RAAM 1.0 63.44%

Les modules plus récents développés sur notre système de design actuel, tels que Medius Payments, sont conçus et testés pour répondre aux normes d’accessibilité et ne sont pas soumis aux mêmes contraintes héritées que les modules plus anciens.

Les zones héritées reposant sur des interfaces utilisateur codées sur mesure peuvent ne pas satisfaire pleinement aux exigences de la EN 301 549 / WCAG 2.1 AA. Au fur et à mesure de l’adoption de notre système de design sur l’ensemble de la plateforme, les améliorations d’accessibilité sont priorisées à chaque version. Un plan d’action annuel sur l’accessibilité pour 2026 a été publié et est disponible sur demande.

Medius/Expensya réalise actuellement une évaluation VPAT pour évaluer l’accessibilité de nos sites web et établir une feuille de route de remédiation priorisée. La VPAT devrait être finalisée d’ici le 15 juillet 2026, avec la feuille de route de remédiation correspondante finalisée d’ici le 24 juillet 2026. Une fois les deux complétés, notre déclaration d’accessibilité sera mise à jour pour refléter les résultats et les améliorations prévues.

En parallèle, nous déployons le widget d’accessibilité UserWay sur nos sites web en tant que mesure provisoire pour améliorer l’accessibilité, pendant que nous poursuivons le développement de l’accessibilité à long terme de nos propriétés numériques.

Limitations connues et plan de remédiation

L’audit d’octobre 2025 a identifié les problèmes suivants. Les problèmes sont classés en bloquants (empêchant l’accomplissement de tâches pour les utilisateurs de technologies d’assistance) ou non bloquants (affectant la convivialité sans empêcher l’accomplissement des tâches principales).

Expensya web (RGAA 4.1) :

Bloquants :

  • Navigation au clavier : les éléments interactifs ne disposent pas d’indicateurs de focus visibles, empêchant les utilisateurs clavier seul de repérer leur position dans l’interface
  • Accessibilité des formulaires : les champs obligatoires ne sont pas identifiés par programmation et les messages d’erreur ne sont pas systématiquement associés à leurs champs de saisie respectifs
  • Alternatives textuelles absentes ou insuffisantes sur les images informatives

Non bloquants :

  • La hiérarchie des titres et la structure sémantique des pages nécessitent des ajustements
  • Les ratios de contraste des couleurs sont inférieurs aux seuils WCAG 2.1 AA dans certains composants de l’interface

Expensya mobile — iOS et Android (RAAM 1.0) :

Bloquants :

  • Les éléments interactifs (menus, boîtes de dialogue, listes déroulantes, boutons bascule, boutons) ne disposent pas d’étiquettes accessibles, empêchant leur identification par les lecteurs d’écran et les utilisateurs de commutateurs
  • La navigation tactile assistée est incomplète dans certaines vues

Non bloquants :

  • Le contraste des couleurs de certains éléments textuels et graphiques nécessite une amélioration
  • Des lacunes de traduction de l’interface nécessitent une correction

Ces problèmes sont traités dans le cadre d’un programme de remédiation par phases, aligné sur le déploiement de notre système de design. Notre plan d’action annuel 2026 sur l’accessibilité fixe des objectifs de conformité ≥50 % pour le web et ≥75 % pour le mobile (RGAA/RAAM) d’ici fin 2026, avec une feuille de route de remédiation trimestrielle. La conformité totale peut ne pas être réalisable dans tous les domaines dans ce délai, mais l’accessibilité reste une priorité du développement produit.

Certains composants hérités présentent des défis techniques et architecturaux importants rendant la remédiation à court terme impraticable. À la suite d’une évaluation interne de la faisabilité technique, des coûts et de l’alignement sur la feuille de route à long terme, ces zones sont programmées pour un remplacement complet dans le cadre des mises à niveau produit prévues.

Outre Expensya, les zones non conformes de la plateforme Medius comprennent actuellement la gestion des exceptions de factures, les flux de travail d’intégration manuelle des fournisseurs et certaines pages de configuration administrative.

Retours et contact

Nous accueillons favorablement les retours sur l’accessibilité des produits et services Medius. Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité ou souhaitez formuler une suggestion, veuillez nous contacter à l’adresse

email icon accessibility@medius.com.

Nous visons à accuser réception des demandes liées à l’accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrés et à fournir une réponse substantielle ou une résolution dans un délai de 20 jours ouvrés.

Si vous n’avez pas reçu de réponse dans un délai de 20 jours ouvrés, ou si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez soumettre votre réclamation à l’autorité nationale compétente de votre pays. Les coordonnées des autorités compétentes figurent dans la section Annexes par pays ci-dessous.

Si vous avez besoin de cette déclaration dans un format accessible alternatif, veuillez nous contacter par e-mail.

Préparation de la déclaration

Cette déclaration a été initialement préparée le 14 août 2025 et mise à jour le 4 Juin 2026. Elle est basée sur un audit d’accessibilité réalisé en octobre 2025 selon le RGAA 4.1 (web) et le RAAM 1.0 (mobile), qui mettent tous deux en œuvre la EN 301 549. Elle est révisée tous les six mois afin de refléter l’état actuel et les progrès réalisés.

Compatibilité avec les technologies d’assistance

Les interfaces Medius sont conçues pour fonctionner avec les dernières versions des principaux navigateurs web (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari) et les technologies d’assistance couramment utilisées, notamment NVDA, JAWS et VoiceOver.

Procédure de recours

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une demande liée à l’accessibilité, vous pouvez contacter l’autorité compétente de surveillance du marché de votre pays au titre de l’Acte européen sur l’accessibilité. Pour un répertoire des organismes d’exécution, voir : https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1202.

Annexes par pays

Les autorités compétentes mentionnées ci-dessous sont fournies à titre indicatif. Cette liste peut être mise à jour en fonction de l’évolution des réglementations nationales ou de la publication de nouvelles directives.

Suède

En Suède, les obligations d’accessibilité sont définies par la loi sur l’accessibilité des services publics numériques (Lag 2018:1937). Medius en suit les principes, fondés sur les WCAG 2.1 niveau AA. Les recommandations de l’Agence suédoise pour le gouvernement numérique (DIGG) guident nos travaux en matière d’accessibilité et nos priorités de feuille de route.

Autorité compétente : Agence pour le gouvernement numérique (DIGG) — https://www.digg.se

France

Cette déclaration d’accessibilité est également mise à disposition en français, conformément à la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et à ses décrets d’application, ainsi qu’aux exigences du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

Les évaluations d’accessibilité Medius pour le marché français sont conduites selon le RGAA 4.1 (web) et le RAAM 1.0 (mobile), qui mettent tous deux en œuvre la EN 301 549. Nos travaux d’audit et de modernisation visent à atteindre progressivement la conformité à ces référentiels.

Autorité compétente pour les services numériques du secteur privé au titre de l’AEA en France : Autorité de Régulation de la Communication Audiovisuelle et Numérique (ARCOM) — https://www.arcom.fr

Remarque : Le Défenseur des droits peut traiter les plaintes générales relatives aux droits des personnes handicapées, mais n’est pas l’autorité désignée pour l’application de l’AEA pour les services numériques du secteur privé.

Danemark

Autorité compétente : Agence pour le gouvernement numérique (Digitaliseringsstyrelsen) — https://digst.dk

Allemagne

Cette déclaration est établie conformément à la loi allemande de renforcement de l’accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG), entrée en vigueur le 28 juin 2025, et à l’ordonnance BFSG (BFSGV) correspondante.

Les modules principaux développés sur notre système de design standardisé sont conçus et testés conformément aux WCAG 2.1 niveau AA. La modernisation en cours se concentre sur la mise à jour progressive des composants hérités pour répondre aux exigences BFSGV en matière de perceptibilité, d’opérabilité, de compréhensibilité et de robustesse.

Autorité compétente : Autorité commune de surveillance du marché pour l’accessibilité des produits et services (MLBF) — https://www.behindertenbeauftragter.de

MLBF c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe-Anhalt, B.P. 39 11 55, 39135 Magdebourg. Tél. : +49 (0)391 567 6970. E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Pays-Bas

Autorité compétente : Autorité néerlandaise pour l’infrastructure numérique (RDI) — https://www.rdi.nl

Belgique

Les autorités compétentes comprennent le SPF Économie, l’IBPT et les agences fédérales et régionales concernées — https://economie.fgov.be

Italie

Cette déclaration est établie conformément au décret législatif n° 106 du 10 août 2018, mettant en œuvre la directive UE 2016/2102.

Autorités compétentes : Ministère des Entreprises et du Made in Italy (MIMIT) et l’Agence pour l’Italie numérique (AgID) — https://www.agid.gov.it

Espagne

Cette déclaration est établie conformément à la loi 11/2023, qui a transposé l’Acte européen sur l’accessibilité en droit espagnol.

Les responsabilités d’application en Espagne sont décentralisées. Conformément à l’article 27.3 de la loi 11/2023, les autorités compétentes sont déterminées par chaque communauté autonome. Aucune autorité centrale de coordination n’a été établie à ce jour.

Informations générales : https://administracionelectronica.gob.es

Autriche

Autorité compétente : Ministère fédéral des Affaires sociales, de la Santé, des Soins et de la Protection des consommateurs — https://www.sozialministerium.at

Irlande

Autorité compétente : Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC) — https://www.ccpc.ie

Recours : Bureau du Médiateur, 6 Earlsfort Terrace, Dublin D02 W773 — https://www.ombudsman.ie — 01 639 5600

Norvège

La Norvège n’est pas un État membre de l’UE, mais s’est alignée sur les principes de l’Acte européen sur l’accessibilité dans le cadre de sa loi sur l’accessibilité et la non-discrimination.

Autorité compétente : Agence norvégienne pour la gestion publique et le gouvernement électronique (Digdir) — https://www.digdir.no