Déclaration d’accessibilité - Medius

Engagement et normes en matière d’accessibilité

Medius s’engage à garantir l’accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation d’handicap. Notre objectif est d’offrir une expérience fluide et inclusive à travers nos produits de gestion des dépenses et d’automatisation des comptes fournisseurs.

Nous visons à nous conformer aux directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 niveau AA et nous nous alignons progressivement sur les critères mis à jour WCAG 2.2 niveau AA. Ces efforts s'inscrivent dans le cadre de nos initiatives de modernisation continue de l'interface utilisateur, qui font partie de notre stratégie visant à créer des expériences accessibles et conviviales par défaut..

Champ d’application

Le support en matière d’accessibilité varie selon les modules. Les zones les plus récentes, construites à l’aide de notre système de conception standardisé, telles que Medius Payments et Medius Expense, sont conçues pour respecter les normes d’accessibilité. Les zones plus anciennes peuvent présenter des limitations en matière d’accessibilité et font l’objet d’améliorations dans le cadre de la modernisation de notre plateforme. Voir la section « Statut de conformité » pour plus de détails.

La présente déclaration couvre également les interfaces utilisées par les fournisseurs et employés des clients de Medius, ainsi que la documentation et les portails accessibles au public sur lesquels Medius exerce son contrôle.

Certaines interfaces de Medius sont accessibles via des navigateurs mobiles, mais la plupart des flux de travail essentiels sont conçus pour une utilisation sur ordinateur de bureau. Des applications mobiles natives sont disponibles pour des cas d’usage spécifiques, tels que la déclaration de frais et les approbations. Nous nous engageons à améliorer l’accessibilité mobile dans les cas d’usage pris en charge, conformément à notre feuille de route en matière de développement produit.

Certains outils tiers intégrés ou interfaces héritées peuvent présenter un niveau d’accessibilité irrégulier. Ces éléments sont identifiés et traités dans le cadre de notre programme de modernisation.

Statut de conformité

Medius est partiellement conforme aux WCAG 2.1 Niveau AA et travaille activement à atteindre la pleine conformité. Les modules les plus récents, tels que Medius Payments, sont construits avec notre système de conception actuel et sont conçus et testés pour répondre aux normes d’accessibilité.

Les zones héritées qui reposent sur des interfaces utilisateurs codées sur mesure ne répondent pas toujours pleinement aux exigences des WCAG 2.1 Niveau AA. Ces interfaces ressemblent visuellement à nos composants standards, mais ne remplissent pas toujours les critères structurels et sémantiques de l’accessibilité.

Dans le cadre de la modernisation continue de notre plateforme et de l’adoption accrue de notre système de conception, les améliorations en matière d’accessibilité sont une priorité à chaque nouvelle version.

La présente déclaration se fonde sur des tests internes utilisant des outils automatisés, des vérifications manuelles de navigation au clavier ainsi que sur des retours d’utilisateurs recueillis dans divers modules.

Limitations connues et plan de remédiation

Bien que de nombreuses parties de la plateforme Medius respectent les normes d’accessibilité, certaines limitations ont été identifiées dans les zones plus anciennes de l’application.

Les limitations identifiées comprennent :

• Une navigation au clavier inconstante sur les écrans hérités
• Des libellés pour lecteurs d’écran manquants ou incomplets
• Un contraste insuffisant dans certains composants d’interface utilisateur personnalisés

Des zones non conformes incluent actuellement des fonctionnalités telles que la gestion des exceptions de facturation, les workflows manuels d’embarquement des fournisseurs et certaines pages de configuration administrative.

Ces problèmes sont en cours de résolution dans le cadre d’une mise à niveau progressive vers notre bibliothèque de composants standardisés. Nous visons à couvrir largement l’accessibilité d’ici la fin de 2026. Bien que la pleine conformité ne soit peut-être pas réalisable dans toutes les zones, l’accessibilité demeure une priorité en matière de développement produit.

Certains composants hérités présentent des défis techniques et architecturaux importants qui rendent une remédiation complète de l’accessibilité impraticable à court terme. À la suite d’une évaluation interne de la faisabilité technique, des coûts et de l’alignement avec notre feuille de route à long terme, ces zones sont programmées pour être entièrement remplacées dans le cadre des mises à niveau prévues.

Commentaires et contact

Nous accueillons vos retours sur l’accessibilité des produits et services Medius. Si vous rencontrez des obstacles en matière d’accessibilité ou avez des suggestions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

accessibility@medius.com

Nous révisons et améliorons continuellement nos pratiques en matière d’accessibilité. Vos suggestions renforcent notre engagement en faveur d’un design inclusif.

Si vous avez besoin de cette déclaration dans un format accessible alternatif, veuillez nous en informer par email.

Préparation de la déclaration

La présente déclaration a été élaborée le 14 août 2025, sur la base d’un examen interne et d’évaluations d’accessibilité continues. Elle est révisée tous les six mois afin de refléter l’état actuel et les progrès réalisés.

Compatibilité avec les technologies d’assistance

Les interfaces Medius sont conçues pour fonctionner avec les dernières versions des navigateurs web majeurs (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari) ainsi qu’avec les technologies d’assistance couramment utilisées telles que NVDA, JAWS et VoiceOver.

Procédure de recours

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une demande ou à une préoccupation liée à l’accessibilité, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance du marché compétente dans votre pays en vertu de la Directive européenne sur l’accessibilité. Pour obtenir un répertoire complet des organismes de contrôle, consultez : https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1202

Addenda spécifiques aux pays

Remarque : Les autorités de contrôle énumérées ci-dessous sont fournies à titre indicatif. Cette liste peut être mise à jour en fonction de l’évolution des régulateurs nationaux ou de la publication de nouvelles orientations. Des liens directs ont été inclus pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement l’autorité compétente.

Suède

IEn Suède, les obligations en matière d’accessibilité sont définies dans la Loi sur l’accessibilité aux services publics numériques (Lag 2018:1937). Bien que cette législation s’applique principalement aux organisations du secteur public, Medius suit ses principes, fondés sur les WCAG 2.1 Niveau AA. Les orientations fournies par l’Agence suédoise pour un gouvernement numérique (DIGG) orientent notre travail et nos priorités en matière d’accessibilité.

L’autorité de contrôle compétente en Suède est l’Agence pour un gouvernement numérique (DIGG) : https://www.digg.se

France

En France, les obligations en matière d’accessibilité sont définies dans la Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 ainsi qu’aux décrets subséquents, et aux exigences du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

Les évaluations internes d’accessibilité sont réalisées en référence aux WCAG 2.1 Niveau AA. En France, ces efforts sont complétés par un alignement sur le cadre RGAA, qui repose sur les WCAG mais est exprimé sous forme de standard national. Les audits et travaux de modernisation menés par Medius visent à atteindre progressivement la conformité aux exigences des WCAG et du RGAA.

L’autorité de contrôle compétente en France est le Défenseur des Droits : https://www.defenseurdesdroits.fr

Danemark

L’autorité de contrôle compétente au Danemark est l’Agence pour un gouvernement numérique (Digitaliseringsstyrelsen) : https://digst.dk

Allemagne

La présente déclaration d’accessibilité est réalisée conformément à la Loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG), entrée en vigueur le 28 juin 2025, ainsi qu’à l’annexe BFSG (BFSGV).

Medius satisfait aux exigences d’accessibilité du BFSGV dans la mesure où les modules principaux, construits sur notre système de conception standardisé, sont conçus et testés conformément aux WCAG 2.1 Niveau AA. Les efforts de modernisation en cours se concentrent sur la mise à jour progressive des composants existants afin de répondre aux exigences du BFSGV en matière de perceptibilité, d’opérabilité, de compréhensibilité et de robustesse.

L’autorité de contrôle compétente en Allemagne est l’Autorité conjointe de surveillance du marché pour l’accessibilité des produits et services (MLBF). Le MLBF coordonne les demandes et les transmet aux autorités d’État compétentes. Plus d’informations sont disponibles sur : https://www.behindertenbeauftragter.de/DE/AS/startseite/startseite-node.html

MLBF (Autorité conjointe de surveillance du marché)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe-Anhalt
BP 39 11 55
39135 Magdeburg
Téléphone : +49 (0)391 567 6970
Courriel : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Pays-Bas

L’autorité de contrôle compétente aux Pays-Bas est l’Autorité néerlandaise de l’infrastructure numérique (RDI) : https://www.rdi.nl

Belgique

Les autorités de contrôle compétentes en Belgique comprennent le SPF Économie, le BIPT ainsi que les agences fédérales et régionales concernées. Plus d’informations sont disponibles sur : https://economie.fgov.be

Italie

La présente déclaration d’accessibilité est réalisée conformément au Décret législatif n° 106 du 10 août 2018, qui a transposé la Directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil.

Les autorités de contrôle compétentes en Italie sont le Ministère des Entreprises et du Made in Italy (MIMIT) et l’Agence pour le numérique en Italie (AgID) : https://www.agid.gov.it

Espagne

La présente déclaration d’accessibilité est réalisée conformément à la Loi 11/2023, qui a transposé la Directive européenne sur l’accessibilité en droit espagnol.

En Espagne, les responsabilités de surveillance sont décentralisées. En vertu de l’article 27.3 de la Loi 11/2023, les autorités de contrôle sont déterminées par chaque communauté autonome ainsi que par les villes autonomes de Ceuta et Melilla. À ce jour, aucune autorité centrale de coordination n’a été mise en place.

Des informations générales sur l’accessibilité et l’administration numérique en Espagne sont disponibles sur : https://administracionelectronica.gob.es

Autriche

L’autorité de contrôle compétente en Autriche est le Ministère fédéral des Affaires sociales, de la Santé, des Soins et de la Protection des consommateurs : https://www.sozialministerium.at

Irlande

L’autorité de contrôle compétente en Irlande est la Commission de la Concurrence et de la Protection des Consommateurs (CCPC) : https://www.ccpc.ie

Consultez le site de l’Ombudsman : https://www.ombudsman.ie
Envoyez vos plaintes par email à : complaints@ombudsman.ie
Rédigez une lettre adressée à : Office of the Ombudsman, 6 Earlsfort Terrace, Dublin D02 W773
Téléphone : 01 639 5600

Norvège

La Norvège n’étant pas un État membre de l’UE, elle s’est toutefois alignée sur les principes de la Directive européenne sur l’accessibilité dans le cadre de sa Loi contre la discrimination en matière d’accessibilité.

L’autorité de contrôle compétente est l’Agence norvégienne pour la gestion publique et le gouvernement numérique (Digdir) : https://www.digdir.no