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24.02.2025

Directions financières : quelles opportunités grâce à l'IA ?


Si vous êtes DAF ou CFO, vous connaissez la difficulté de l’exercice : assurer l’équilibre entre santé financière, efficacité et innovation, tout en gardant un œil sur les risques et les opportunités. 

Les années à venir s'annoncent justement décisives alors que l'intelligence artificielle, l'exploitation des données et les stratégies de croissance intelligente s’imposent dans le quotidien des directions financières. Et ce, alors qu’il va falloir au même moment investir encore davantage dans la cybersécurité, l’acculturation numérique des équipes et l’optimisation du temps - autant de domaines où la technologie peut avoir beaucoup d'impacts. 

Les DAF et CFO doivent garder un œil sur de (très) nombreux sujets, mais voici quelques-unes des tendances clés qui vont impacter la fonction Finance dans les prochaines années :

Générer de la croissance et de l’efficacité dans un environnement économique complexe

IA et automatisation : un impératif stratégique incontournable

Gouvernance des données : en faire un avantage concurrentiel

Cybersécurité : une priorité absolue face aux menaces émergentes

Capital humain : attirer et former des talents de la finance à l’heure du digital

Générer de la croissance et de l’efficacité dans un environnement complexe

Le rôle de DAF a fondamentalement évolué ces dernières années. Au-delà de la gestion financière traditionnelle, il s’agit désormais d’agir en stratège, pour anticiper les tendances, piloter l'innovation et maintenir l'agilité organisationnelle face aux incertitudes géopolitiques, aux fluctuations des taux d'intérêt et aux exigences réglementaires croissantes.

Les directeurs financiers passent ainsi progressivement d'une posture défensive à une approche offensive de la croissance. Ils se préparent aussi activement à saisir les opportunités à venir, avec notamment une intensification des projets de fusions-acquisitions. En outre, face aux incertitudes, prendre le leadership de la transformation digitale aux côtés des top dirigeants devient indispensable.

Cette dynamique exige de trouver un équilibre subtil entre optimisation des coûts et investissements stratégiques judicieux, mais la maîtrise de cette équation procurera un avantage concurrentiel significatif. De fait, une croissance efficace implique l'élimination des coûts inutiles tout en déployant des investissements intelligents, générateurs de valeur à long terme.

Pour réussir, les DAF les plus avancés savent tirer parti de la technologie, de l'analyse prédictive et de l'intelligence financière pour fluidifier les processus (notamment la gestion de la comptabilité fournisseurs), anticiper les risques et prendre des décisions éclairées par la data. Ces outils, combinés à une collaboration renforcée avec le comité de direction, aident les DAF à orienter leurs entreprises vers des stratégies plus intelligentes et productives.

 

IA et automatisation : un impératif stratégique

L'intelligence artificielle et l'automatisation ont dépassé le stade de l'expérimentation pour devenir des impératifs business. Si votre équipe finance n'a pas encore intégré l'IA dans ses processus, c’est le moment d'agir ! De l'automatisation du rapprochement de factures à l'optimisation de la gestion des notes de frais, l'IA vient éliminer les tâches répétitives et améliorer significativement la précision, ce qui libère du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

Selon l'enquête « 2025 Finance Executive Priorities » de Gartner, l'adoption de l'IA en finance a pratiquement doublé en un an. IDC confirme quant à lui dans son « FutureScape 2025 » une accélération majeure prévue pour 2025. Dans chaque organisation, la clé du succès passe par l’identification précise des cas d'usage à fort impact. Ainsi, les DAF les plus performants évaluent méthodiquement les opportunités, analysent le rapport coûts/bénéfices et organisent un déploiement harmonieux de la technologie. L'IA n'est pas une solution miracle, mais correctement mise en œuvre, elle révolutionne les processus, affine les prévisions et fait de la Finance en véritable moteur stratégique.

ROI de l'IA : où investir intelligemment ?

Si le potentiel de l'IA est immense, certains domaines comme l'IA générative font encore l'objet de réserves. Notamment, le rapport « FutureScape 2025 » d'IDC identifie des défis majeurs pour une implémentation efficace : coûts d'infrastructure élevés, pénurie de développeurs spécialisés et limitations techniques. IDC alerte même sur le fait que jusqu'à 30% des organisations pourraient reconsidérer leurs investissements en IA générative si ces obstacles persistent.

À l'inverse, d'autres applications de l'IA démontrent déjà des retours sur investissement tangibles. Une enquête Gartner auprès de directeurs financiers révèle ainsi que l'automatisation intelligente des processus génère l'impact le plus significatif sur la productivité organisationnelle. Les domaines où l’impact est le plus marqué sont par exemple le rapprochement automatisé de factures, l'optimisation des processus de notes de frais, la gestion du crédit client et les applications de trésorerie.

Gouvernance des données : en faire un avantage concurrentiel

Les données devraient dorénavant constituer le socle de toute prise de décision stratégique. Au sein de la fonction Finance, les indicateurs avancés et les analytics sont devenus incontournables pour la planification, la budgétisation et les prévisions. Malheureusement, dans de nombreuses organisations, la gouvernance des données reste fragmentée : elle est dispersée entre différents départements et décideurs.

L'intégration de l'IA amplifie cette problématique. En effet, l'efficacité de l'IA dépend directement de la qualité des données qui l'alimentent. Les initiatives pilotées par l'IA ne peuvent délivrer tout leur potentiel si vos données sont incohérentes, incomplètes ou cloisonnées. La mauvaise qualité des données représente d'ailleurs le premier frein à l'adoption de l'IA, selon 35% des DAF interrogés dans l'enquête « 2025 Finance Executives de Gartner ».

C'est pourquoi les DAF et CFO doivent prendre le leadership de leur stratégie data. Une gouvernance des données robuste garantit l'alignement entre départements, optimise la gestion des informations et facilite le partage de connaissances. Une gouvernance exemplaire améliore non seulement les performances de l'IA mais renforce également la prise de décision, les analytics et la gestion des risques.

Dans un environnement où la technologie et l'IA sont intégrées aux opérations, l'excellence en matière de données devient un avantage concurrentiel majeur.

Cybersécurité : une priorité absolue face aux menaces émergentes

L'accélération de la transformation digitale s'accompagne aussi d'une exposition croissante aux risques cyber. Si l'IA et l'automatisation apportent efficacité et performance, elles introduisent également de nouvelles vulnérabilités : violations de données, fraudes sophistiquées, atteintes à la confidentialité et cyberattaques ciblées.

hacker in hoodie by computer

Dans le domaine de la comptabilité fournisseurs, 44% des entreprises ont été victimes de fraude aux factures, tandis que 43% ont subi des escroqueries par compromission d'e-mails professionnels.

Cette réalité place les DAF en première ligne pour sécuriser leurs organisations. Les PME sont particulièrement vulnérables, car elles sont souvent dépourvues des ressources nécessaires pour se remettre d'attaques majeures.

Les deepfakes, la nouvelle frontière de la fraude

Les deepfakes, qui génèrent du contenu hyperréaliste mais falsifié, représentent une menace émergente pour la vérification d'identité et les processus d'approbation.

  • 53% des professionnels de la finance ont été ciblés par des tentatives d'escroquerie utilisant des deepfakes

  • 43% reconnaissent avoir été victimes d'une attaque

Plus préoccupant encore : 87% des professionnels admettent qu'ils effectueraient un paiement sur instruction « directe » de leur PDG ou DAF. Cette vulnérabilité est amplifiée par le fait que 57% des professionnels financiers peuvent réaliser des transactions financières sans validation supplémentaire.

Face à l'intensification des tactiques frauduleuses et des menaces cyber, l'action devient urgente. Près de 77% des organisations prévoient d'augmenter significativement leurs budgets cybersécurité en 2025 et beaucoup reconnaissent ne pas être suffisamment préparées face au nombre croissant de vulnérabilités, selon l'enquête « 2025 Global Digital Trust Insights » de PWC.

Les DAF ont tout intérêt à plaider pour des solutions de prévention de la fraude pilotées par l'IA, des infrastructures de cybersécurité robustes, des plans de continuité d'activité, la formation continue des collaborateurs et des politiques de sécurité harmonisées. Anticiper les cybermenaces n'est plus une bonne pratique — c'est une nécessité stratégique.

Capital humain : attirer et former des talents de la finance à l’heure du digital

L'un des défis majeurs à l’heure actuelle réside dans la gestion des équipes. En tant que DAF, vous savez que le fait d’avoir des collaborateurs épanouis génère plus de productivité, d'engagement et de motivation, ce qui se traduit par de meilleures performances et une croissance accélérée.

« Investir dans la satisfaction des collaborateurs n'est pas seulement un impératif éthique — c'est une décision financière stratégique qui stimule la productivité, renforce la fidélisation client et alimente la croissance durable. Les DAF montrent la voie dans cette transformation » , souligne Kevin Permenter, Research Director, Financial Applications, chez IDC.

Rapport IDC : CFOs Are in the People Business: Finding Financial Success Through Employee Experience Improvement

Qui plus est, avoir des équipes satisfaites se traduit par une rétention plus élevée, ce qui réduit les coûts importants engendrés par le turnover. Néanmoins, un enjeu supplémentaire doit maintenant être relevé : attirer les talents du numérique.

Plus précisément, il s'agit de professionnels qui maîtrisent l'IA, l'analyse de données et l'ensemble de l’écosystème technologique qui transforme le monde de la finance d’entreprise. Car la pénurie critique de ces compétences digitales freine l'adoption complète de l'automatisation et de l'IA. Selon Gartner, 77% des DAF citent le manque de compétences numériques comme le principal obstacle à leur transformation IA.

Les talents recherchent des expériences professionnelles et des environnements qui leur permettent de réellement maximiser leurs performances au travail. Ils privilégient ainsi tout ce qui peut booster leur productivité. Cela peut prendre par exemple la forme d'avantages salariés personnalisés, d’un cadre de travail dans lequel la collaboration inter-équipes est fluide, ou de technologies qui simplifient les missions. 

Pour les DAF, la réponse à cette situation implique de mener deux chantiers de front : pour maintenir leur avantage concurrentiel, ils doivent développer les compétences des équipes actuelles, tout en recrutant de nouveaux talents capables de piloter la transformation numérique. Plus cette évolution sera anticipée, plus la position de l’équipe Finance se trouvera renforcée, grâce à son agilité et à ses capacités à saisir les opportunités lorsqu’elles se présentent.

Il est temps de passer à l’action

Un(e) DAF ou un(e) CFO ne gère plus simplement les finances de son entreprise - il ou elle orchestre désormais sa transformation. Il est clair que dans les années à venir, la capacité à naviguer dans l'incertitude et à générer de la croissance sera de plus en plus liée à une adoption stratégique de l'IA, à une bonne exploitation des données et à une approche centrée sur le capital humain. 

Ainsi, des investissements judicieux dans la technologie et les RH, notamment dans l'automatisation des processus et l'optimisation de la gestion des dépenses, permettront aux équipes Finance d’avoir tous les atouts en main pour un succès durable.

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