Microsoft Dynamics 365 inclut des fonctionnalités standard de traitement des factures fournisseurs. Les factures fournisseurs peuvent être saisies manuellement ou importées via des flux de données. La plateforme prend en charge les workflows d'approbation manuels et semi-automatisés, ainsi que le rapprochement des factures avec les bons de commande.
Cependant, Dynamics 365 ne comprend pas de fonctionnalités intégrées de capture de données ou de reconnaissance optique de caractères (OCR) pour l'extraction des données figurant sur les factures. La solution ne permet pas non plus d'automatiser les scénarios plus complexes de rapprochement des factures, ce qui signifie que de nombreuses tâches nécessitent un traitement manuel de la part des équipes chargées de la comptabilité fournisseurs.
En outre, les fonctionnalités d'archivage et de recherche de factures sont soit limitées, soit inexistantes. Par exemple, la recherche inter-entités au sein d'un groupe d'entreprises n'est pas prise en charge par défaut.