Financial Census 2026
Financial Census 2026
85 % av ekonomiavdelningarna har automatiserat fakturahantering, men ändå uppger 96 % att försenade betalningar orsakar stress och utbrändhet.
Men Medius Financial Census 2026 avslöjar en annan verklighet. De flesta ekonomiteam uppger att de har automatiserat leverantörsreskontran och är nöjda med sin teknik. Samtidigt betalas fakturor fortfarande för sent, leverantörer ändrar sitt sätt att samarbeta med kunderna och ekonomiavdelningarna lägger för mycket tid på att jaga godkännanden och lösa tvister.
85 % av ekonomiavdelningarna har automatiserat fakturahanteringen. Så varför skickas fortfarande en tredjedel av leverantörsfakturorna ut för sent? Vår 2026 Financial Census avslöjar klyftan mellan vad organisationer tror att deras teknik för fakturahanteringen gör – och vad som faktiskt händer i praktiken.
Ekonomiavdelningen anser i allmänhet att deras betalningsprocesser fungerar:
är nöjda med sin nuvarande fakturahantering.
är nöjda med hur lång tid det tar att betala leverantörerna.
uppger att de använder någon form av fakturahantering.
Ändå uppger 45 % att 21–40 % av deras leverantörsfakturor betalas för sent under en typisk månad.
Denna diskrepans utgör ”AP-uppfattningsklyftan”: organisationerna tror att deras automatisering ger resultat, medan deras betalningsresultat, leverantörer och ekonomiavdelning visar på något helt annat.
Undersökningen visade att 46 % av organisationerna beskriver sin fakturahanteringsprocess som helt automatiserad från början till slut. Ytterligare 39 % uppger att processen är delvis automatiserad men att man fortfarande är beroende av vissa manuella steg.
Endast 14 % uppger att de inte har någon automatisering alls.
Frågan är inte längre om ekonomiavdelningarna har investerat i teknik för fakturahantering. Frågan är om den tekniken har eliminerat tillräckligt med hinder för att fakturorna ska kunna hanteras utan ständiga ingripanden.
När godkännanden fortfarande är beroende av påminnelser via e-post, fakturauppgifter måste korrigeras manuellt eller teamen måste växla mellan system som inte är sammankopplade, kan automatiseringen flytta flaskhalsen istället för att eliminera den.
Ekonomiexperter menar att de främsta orsakerna till sena betalningar är av operativ karaktär, inte tekniska.
Orsaker till sena betalningar:
Interna flaskhalsar vid godkännande
Bristfällig hantering av kassaflödet
Tvistiga fakturor eller datakonflikter
Ekonomiavdelning med otillräckliga resurser
Dålig överblick över kommande deadlines
Förseningar i godkännandeprocessen är det vanligaste problemet. Men de är en del av ett större processproblem som rör opålitliga data, begränsad insyn, konkurrerande prioriteringar och att alltför mycket arbete hamnar på ekonomiavdelningen.
Automatisering kan inte säkerställa att betalningar sker i tid när de underliggande processerna är fragmenterade.
Att hantera försenade betalningar är ingen liten administrativ besvärlighet.
96 % av ekonomipersonal uppger att försenade betalningar har bidragit till stress eller utbrändhet inom ekonomiavdelningen. Mer än var fjärde beskriver effekten som betydande eller allvarlig.
Varje försenad faktura kan medföra mer arbete – från att jaga godkännare till att hantera eskaleringar.
Försenade betalningar påverkar inte bara ekonomiavdelningen, utan förändrar även leverantörernas beteende.
Ekonomer rapporterar att leverantörerna har reagerat på försenade betalningar genom att:
inför strängare betalningsvillkor redan från början.
avslutar kundrelationer.
minskar servicekvaliteten eller hastigheten.
leder till formella tvister eller rättsliga åtgärder.
Försenade betalningar kan därför få konsekvenser som sträcker sig längre än bara avgifter och rabatter. Det kan undergräva leverantörernas förtroende, minska förhandlingsstyrkan och äventyra tillgången till viktiga varor och tjänster.
Ekonomiteamen är medvetna om att betalningsprocesserna behöver förbättras, men flera hinder står fortfarande i vägen:
Hinder för att förbättra betalningsprocesserna:
För många system och för stor komplexitet
Andra digitala projekt har prioritet
Osäkerhet om tillgängliga lösningar
Ingen avsatt budget
Brist på interna förespråkare eller stöd från ledningen
Det vanligaste hindret är komplexiteten. Att lägga till ytterligare ett system i en redan fragmenterad miljö hjälper inte nödvändigtvis.
Målet bör vara att koppla samman fakturainläsning, bearbetning, godkännanden och betalningar i en tydlig process, med färre överlämningar och färre ställen där arbetet kan avstanna.